Règle no 1 de performance pour gestionnaire d’atelier de carrosserie : se fixer des objectifs.
À la suite à notre conférence sur les règles d’or à observer pour être performant en atelier de carrosserie, nous lançons, ce mois-ci, une série d’articles qui va aborder chacune des règles en profondeur. Notre première règle : se fixer un objectif. Les grands influenceurs et donneurs d’ordre du milieu de la carrosserie comme les assureurs et les bannières ont souvent des objectifs principaux qu’ils veulent vous voir atteindre : on les appelle les indicateurs clés du succès ou KPIs en bon français.