Outil de réservation de service automobile
Avec ProgiSync, les clients et partenaires peuvent instantanément réserver un rendez-vous dans votre calendrier.
Membre? Connexion
Publier vos disponibilités
Configurez votre compte ProgiSync Rendez-vous pour refléter vos disponibilités, en considérant vos heures d’ouverture, le nombre d’employés et les jours fermés.
Recevoir des rendez-vous
L’assureur, votre bannière ou les visiteurs web (utilisant le widget) peuvent instantanément prendre rendez-vous pour le propriétaire du véhicule, sans devoir vous appeler. Vous sauvez un temps précieux!
Suivi des rendez-vous
Après le rendez-vous, vous pouvez entrer un suivi (ex. «rencontré le client» ou «le client ne s’est pas présenté»). Vous pouvez aussi entrer la date du prochain rendez-vous, s’il a été prévu. L’expert en sinistre peut voir ce suivi en ligne, sans avoir à vous appeler.
Employés et services multiples
De nombreux employés, de multiples types de services, des jours fermés et des horaires de vacances? ProgiSync s’en charge.
Différents calendriers sont offerts, selon le type d’entreprise.
Laissez les clients réserver leur visite directement sur votre site.
Permettez aux clients de planifier un essai routier directement à partir de la page de présentation du véhicule sur votre site internet.
Offrez aux visiteurs web un outil pour réserver un changement d’huile, un alignement ou autres services d’entretien.
Sur votre site web
Il est possible d’intégrer ProgiSync Rendez-vous à votre site internet, permettant à vos clients (assureurs et individus) de réserver un rendez-vous directement sur votre site internet corporatif, 24/7.
Communications pour le client
Des confirmations de rendez-vous et des rappels sont envoyés au client par courriel et/ou par texto, permettant une communication sans effort et améliorant l’expérience client.
Avantages
Prenez le contrôle de votre horaire avec un outil personnalisé.
Des rendez-vous réservés directement dans votre compte. Des confirmations et des rappels textos aux clients. Des suivis électroniques. Une réduction marquée des appels!
Retrouvez facilement l’information des rendez-vous passés. Des rapports à exporter en Excel sont aussi disponibles.
Un endroit central où recevoir les rendez-vous de plusieurs entités (assureur, client, web) simplifie la gestion.
L’outil a été conçu pour être simple à utiliser, avec un accès rapide à l’information.
Disponible sur le web, sur une plateforme sécurisée, donc aucune mise à jour ou maintenance n’est requise. Les outils en ligne sont disponibles 24/7.
De la documentation d’aide et du soutien à la clientèle sont disponibles. Des sessions de formation en ligne sont aussi offertes régulièrement.
Notre équipe est disponible pour du soutien technique au besoin. Contactez-nous!