Le temps de cycle; le cardiogramme de votre atelier de carrosserie.

2022-06-03T16:50:58-04:00juin 14th, 2022|

Quelques trucs pour maintenir un rythme sain. Les victimes d’un accident automobile qui font réparer leur voiture chez un carrossier ont tendance à faire deux choses après l’incident : changer d’assureur et changer de véhicule, la marque y comprise. C’est pourquoi les partenaires comme les assureurs [...]

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Quand dire non à une réparation

2022-05-27T14:19:19-04:00mai 27th, 2022|

C’est l’hiver 2022, Charles visite des ateliers à Orlando et il voit un restaurant Red Lobster. Au Québec, cette marque n’existe plus depuis la fin des années 90 et Charles est toujours heureux de voyager pour retrouver cette source de confort sous forme de fruits de mer. Depuis [...]

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Recycleurs — deux conseils pour gérer vos relations d’affaires en constante évolution.

2022-04-27T09:16:42-04:00mai 3rd, 2022|

On est au mois d’avril 2022 et mon représentant a encore changé chez mon distributeur. C’est la quatrième fois en quatre ans. Un de mes fournisseurs importants est un partenaire d’affaires depuis les 20 dernières années. Il prendra sa retraite et laissera son fils reprendre les [...]

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