Salut, C’est Alex de Progi. On se fait parfois poser de bonnes questions sur le terrain. En 2021, pourquoi est-ce que j’achèterais des pièces recyclées pour réparer les voitures de mes clients ? Maudite bonne question. Nous sentons parfois que ce sont des contraintes de productivité qui [...]
Que l’on vende des pièces automobiles neuves, recyclées ou similaires, l’importance de diffuser la bonne information à nos acheteurs demeure la même. Les pièces que l’on met en vente sont-elles au bon prix ? Vraiment disponibles ? De la qualité prétendue ? Si ces trois critères les plus [...]
La courte mais grande histoire ProgiPac ProgiPac est le mythique logiciel ERP* dédié au monde du recyclage qui a donné naissance à Progi au tournant des années 90. À l’époque, l’informatisation des centres de recyclages automobile était en train de prendre de l’intérêt, mais c’était [...]
Pierre Larocque raconte à Alexandre Rocheleau comment il a fait bondir les performances de son atelier en moins de deux mois. "Améliorer la planification de notre capacité au niveau souhaité a été un défi pour notre atelier pendant un certain temps avant l’arrivée de ProgiPlanning. [...]
Est-ce que CarrXpert HM est un atelier comme les autres ? À première vue, lorsque l’on s’attarde seulement au bâtiment, la réponse est oui. Mais quand on observe de plus près, on se rend compte que le diable est dans les détails et que CarrXpert HM [...]
Ça peut sembler contradictoire de penser à ses ventes si les clients ne sont pas au rendez-vous. Généralement, le premier réflexe des entrepreneurs serait de diminuer leurs coûts, ce qui n’est vraiment pas mauvais en soi. Seulement, on oublie souvent de se poser la question : [...]
La COVID-19 a frappé fort l’industrie de la carrosserie. Entre mars et mai 2020, nous avons observé des diminutions de 30 % à 80 % des rendez-vous d’estimation offerts par les assureurs par rapport aux mêmes dates en 2019. Le confinement a radicalement fait chuter le nombre [...]
Chers partenaires, Progi a assuré la continuité de ses opérations depuis le début du confinement. Parce que nous œuvrons dans le domaine des technologies, notre équipe a la capacité de demeurer complètement opérationnelle grâce au télétravail. Nous visons un retour progressif au bureau selon le [...]
Dans l’état actuel des choses où l’expérience client règne, lorsque l’on pense à nos processus pour mieux accompagner nos clients après une réclamation automobile, il est devenu important de se poser la question suivante : quelle est la place de l’estimation photo dans mon processus ? [...]
