Quoi de neuf
Règle no 6 de performance pour le gestionnaire d’atelier de carrosserie : Recevoir et livrer des véhicules chaque jour.
On entend souvent le classique : « Moi, je reçois toutes mes voitures à réparer le lundi et je les livre (en priant le ciel) le vendredi. Je fais ça depuis 20 ans, et ça marche. » Pourquoi changer une formule gagnante ? Puis, livrer et recevoir des véhicules chaque [...]
Règle no 5 de performance pour le gestionnaire d’atelier de carrosserie : Choisir le meilleur moment pour vos réparations.
Un rendez-vous de réparation est donné à un client. C’est un geste simple qui se produit des milliers de fois par jour au Canada. Ce que le client ne voit pas c’est la réflexion derrière la décision de la date de début des réparations. Idéalement, [...]
Dans notre atelier de carrosserie, est-il possible de transformer la pénurie de main-d’œuvre à notre avantage ?
En cet automne 2021, la pénurie de main-d’œuvre bat son plein. Avant même que cette pénurie ne devienne endémique sur le marché, le monde de la carrosserie était déjà touché par un important manque de relève. Il est difficile de croire que nous vivons aujourd’hui dans [...]
