Publication de vos disponibilités
Configurez votre compte ProgiSync pour refléter vos disponibilités, en prenant compte des heures d’ouverture, du nombre d’employés et des jours fériés.
Recevez des rendez-vous
L’assureur, la bannière et les visiteurs web (via le widget de réservation) peuvent réserver un rendez-vous pour le propriétaire instantannément, sans devoir vous appeler. Vous sauvez du temps précieux!
Suivi des rendez-vous
Après le rendez-vous, vous pouvez noter un suivi. Vous pouvez aussi planifier le rendez-vous de réparation. L’expert en sinistre peut consulter ce suivi en ligne, sans devoir vous appeler.
Types de services multiples
Multiples employés, multiples types de service, jours fermés et horaires de vacances? ProgiSync s’en charge.
Types de calendriers variés offerts.
Les rendez-vous peuvent être reçus de l’assureur ou à partir du web. Vous pouvez aussi, bien sûr, en faire l’ajout vous-mêmes à votre calendrier.
Planifiez la réception de véhicule pour vos clients débutant des réparations.
Coordonnez les livraisons de véhicules pour une meilleure gestion du temps.
Sur votre site
Il est possible d’intégrer ProgiSync à votre site web, permettant aux visiteurs (assureurs et individus) de réserver directement à partir de votre site corporatif, 24/7.
Communications au client
Une confirmation de rendez-vous et un rappel sont envoyés au client, offrant une communication sans effort et rehaussant l’expérience client.
Avantages
Prenez en charge votre client avec un outil personnalisé.
Les rendez-vous sont réservés directement dans votre compte. Confirmations et rappels textos pour les clients. Suivi en ligne. Beaucoup moins de temps au téléphone!
Trouvez les rendez-vous passés facilement. Des rapports sont aussi disponibles.
Un endroit central pour recevoir les rendez-vous de sources variées (assureur, client, web) simplifie la gestion.
Cet outil a été conçu pour être facile à utiliser, avec un accès rapide à l’information.
Disponible sur le web, sur une plateforme sécurisée. Aucune mise à jour ou entretien requis. Disponible 24/7.
De la documentation d’aide et du support à la clientèle sont disponibles. Des webinaires sont aussi offerts périodiquement.
Notre équipe est disponible pour le support technique au besoin. Contactez-nous!