Politique de confidentialité de Progi.com inc.

Progi.com inc. (Progi) a créé cette déclaration de confidentialité afin de démontrer son engagement ferme en matière de confidentialité. Ce qui suit présente les pratiques de Progi en matière de collecte et de diffusion d’informations pour les applications du domaine et des sous-domaines de Progi.com (Logiciel-Service).

Progi se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment en informant les utilisateurs de l’existence d’une nouvelle déclaration de confidentialité.

Progi respecte votre vie privée et s’engage à la protéger en se conformant à la présente politique.

Cette politique décrit le type d’information que Progi peut recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous utilisez le Logiciel-Service Progi ainsi que les pratiques de collecte, d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations. Veuillez lire cette politique attentivement pour comprendre les politiques et les pratiques de Progi concernant vos informations et la manière dont Progi les traitera.

Si vous n’êtes pas d’accord avec les politiques et pratiques de Progi, votre choix est de ne pas utiliser le Logiciel-Service Progi. En accédant et utilisant le Logiciel-Service Progi, vous acceptez cette politique.

Cette politique s’applique aux informations que nous recueillons :

Sur le Logiciel-Service Progi ;
Dans les courriels, messagerie texte ou autre messagerie électronique entre vous et le Logiciel-Service Progi.

Cette politique ne s’applique pas aux informations recueillies par :

Progi hors ligne ou par tout autre moyen incluant sur d’autres Logiciels-Service de tout Tiers ; ou
tout Tiers (y compris les affiliés) par le biais d’une application ou d’un contenu (y compris la publicité) qui peut être lié au Logiciel-Service Progi ou accessible à partir du Logiciel-Service Progi.

Dans un souci d’amélioration continue et d’adaptation à la législation ou aux environnements technologiques, cette politique peut être modifiée de temps à autre. Votre utilisation continue du Logiciel-Service Progi après des modifications faites par Progi est considérée comme une acceptation de ces changements. Veuillez donc consulter régulièrement la politique pour prendre connaissance des mises à jour.

Collecte des données

« Information personnelle » réfère à l’information associée à une personne en particulier ou utilisée pour identifier ou contacter une personne en particulier. L’Information personnelle comprend (1) les coordonnées (telles que l’adresse courriel, le numéro de téléphone et les employeurs) ; (2) les données démographiques (date de naissance, adresse postale ou code postal) et (3) certaines Données d’utilisation (définies ci-dessous) telles que l’adresse IP ou du contenu généré par l’utilisateur.

« Informations d’utilisation » ou « Données d’utilisation » réfèrent à l’information que Progi recueille automatiquement sur votre appareil, y compris l’information sur votre navigateur, adresse IP, fuseau horaire, certains des témoins (cookies) installés sur votre appareil et d’autres informations relatives aux événements de l’appareil, comme l’activité du système, les pannes et les paramètres du matériel informatique. De plus, lorsque vous utilisez le Logiciel-Service Progi, Progi recueille des informations sur les pages Internet ou les produits individuels que vous consultez, sur les sites Internet ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Logiciel-Service et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site, comme l’utilisation, les offres ou les achats. Progi désigne ces informations collectées automatiquement sous le nom « Information sur les dispositifs ». Cette collecte de vos Informations d’utilisation ou Données d’utilisation par Progi ne s’applique qu’à votre activité sur les sites de ProgiPix.

En général, Progi ne considère pas les Données d’utilisation comme des Données personnelles, car les Données d’utilisation en soi n’identifient généralement pas un individu. Les Informations personnelles et les Données d’utilisation peuvent être liées entre elles. Différents types de Données d’utilisation peuvent également être reliés et ainsi identifier un individu. En outre, certaines Données d’utilisation peuvent être des informations personnelles en vertu de la loi applicable.

Progi recueille les renseignements que vous lui fournissez et qui proviennent de votre utilisation du Logiciel-Service et des services. Les informations que Progi recueille et la manière dont Progi les traite dépendent de la façon dont vous utilisez et accédez au Logiciel-Service. Certaines informations sont recueillies automatiquement à l’aide de témoins (cookies) et d’outils de collecte de données similaires.

Progi recueille vos informations :

Lorsque vous utilisez le Logiciel-Service : Progi recueille vos Informations personnelles et Données d’utilisation lorsque vous utilisez le site, créez un compte pour utiliser un des services, affichez du matériel, contactez Progi pour de l’aide ou des informations ou que vous fournissez autrement vos Informations personnelles ou demandez d’autres services. Si vous fournissez des Informations personnelles sensibles à Progi, vous consentez à ce qu’elles soient utilisées et divulguées aux fins limitées pour lesquelles elles ont été recueillies.

Lorsque vous vous connectez aux médias sociaux par le Logiciel-Service : Le Logiciel-Service peut vous donner la possibilité d’utiliser Facebook Connect ou d’autres services de médias sociaux (collectivement, les « Médias Sociaux ») en liaison avec certains services. Lorsque vous accédez aux services par votre compte Facebook ou autre compte des Médias Sociaux, les services peuvent, en fonction de vos paramètres de confidentialité, avoir accès aux informations que vous avez fournies aux plateformes des Médias Sociaux. Progi peut utiliser ces informations aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ou au moment où les informations ont été recueillies.

Par les partenaires d’affaires et les fournisseurs de Progi : Les Tiers qui aident Progi dans ses opérations commerciales collectent également des informations (y compris des informations personnelles et des Données d’utilisation) vous concernant par le biais des services et les partagent avec Progi. Par exemple, Progi utilise Google Analytics pour surveiller sa charge, améliorer l’expérience des utilisateurs et optimiser ses interfaces.

Données d’utilisation : Progi recueille aussi automatiquement les Données d’utilisation lorsque vous interagissez avec le Logiciel-Service Progi, participez à un tirage ou concours, remplissez des sondages de satisfaction client ou d’étude de marché ou effectuez un achat ou une transaction. Chaque fois que vous utilisez le site ou les services, Progi utilise les informations de localisation de votre appareil mobile ou de votre navigateur pour adapter les services et l’expérience du site à votre localisation.

Informations que Progi recueille par le biais de technologies de collecte automatique de données.

Lorsque vous naviguez et interagissez avec le Logiciel-Service Progi, Progi peut utiliser des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment :

Les détails de vos visites sur le Logiciel-Service Progi, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le Logiciel-Service Progi.
Informations sur votre ordinateur et connexion Internet, y compris l’adresse IP, système d’opération et type de navigateur.

Progi peut également utiliser ces technologies pour recueillir des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Internet de Tiers ou d’autres services en ligne (suivi du comportement).

Les informations que Progi recueille automatiquement sont des données statistiques et n’incluent pas d’Informations personnelles ; toutefois, Progi peut les conserver ou les associer aux Informations personnelles qu’elle recueille par d’autres moyens ou qu’elle reçoit de Tiers. Ceci permet à Progi d’améliorer son Logiciel-Service et de donner un service meilleur et plus personnalisé afin que Progi puisse :

Estimer la taille de son public et ses habitudes d’utilisation.
Stocker des informations sur les préférences des utilisateurs, permettant ainsi à Progi de personnaliser son Logiciel-Service selon les préférences de chaque utilisateur.
Augmenter la vitesse des recherches des utilisateurs.
Reconnaître les utilisateurs lorsqu’ils reviennent au Logiciel-Service Progi.

Les technologies utilisées par Progi pour cette collection de données peuvent inclure :

Témoins de navigateur (ou cookies). Un témoin est un petit fichier place sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur même. Vous pouvez refuser d’accepter les témoins en activant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Toutefois, en sélectionnant ce paramètre, vous pourriez ne pas avoir accès à certaines parties du site Internet Progi. À moins que vous n’ayez ajusté les paramètres de votre navigateur pour qu’il refuse les témoins, le système de Progi émettra des témoins lorsque vous dirigerez votre navigateur vers son Logiciel-Service.

Témoins Flash (Flash cookies). Certaines fonctionnalités du Logiciel-Service Progi peuvent utiliser des objets stockés localement (ou témoins Flash) pour collecter et stocker des informations sur vos préférences et votre navigation vers, depuis et sur le Logiciel-Service Progi. Les témoins Flash ne sont pas gérés par les mêmes paramètres de navigateur que ceux utilisés pour les témoins de navigateur.

Balises Internet (Web Beacons). Les pages du Logiciel-Service Progi et les courriels de Progi peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Internet (également appelés pixels invisibles, balises pixel et pixels uniques) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un courriel et pour d’autres statistiques relatives au site Internet (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du site Internet et vérifier l’intégrité du système et du serveur).
Étude des comportements d’utilisation. À l’aide d’outils logiciels, Progi étudie vos comportements d’utilisation afin d’optimiser votre expérience avec nos solutions et de vous proposer des services adaptés à vos besoins. Nous choisissons des partenaires qui respectent notre politique de confidentialité, c’est-à-dire qui s’engagent à ne pas partager ou vendre leurs informations d’observation à des tiers et qui n’enregistrent aucune donnée personnelle.

Progi ne collecte pas automatiquement des Informations personnelles, mais elle peut les lier à des Informations personnelles vous concernant qu’elle collecte auprès d’autres sources, ou que vous nous fournissez.

Comment vos informations sont utilisées

Progi utilise les Informations personnelles qu’elle recueille pour exploiter, améliorer et personnaliser le Logiciel-Service Progi et les services, et aussi pour fournir un service à la clientèle, personnaliser sa publicité/markéting ainsi que pour détecter, prévenir et atténuer les activités frauduleuses ou illégales. Vous acceptez que Progi puisse utiliser vos Informations personnelles comme suit :

pour vous fournir les services ;
pour atteindre tout autre objectif pour lequel vous avez fourni vos Informations personnelles ;
pour exploiter, améliorer et personnaliser les produits et services offerts par Progi, et offrir à chaque utilisateur une expérience plus cohérente et personnalisée lorsqu’il interagit avec Progi ;
pour le service clientèle, la sécurité, la détection de fraudes ou d’activités illégales, ou à des fins d’archivage et de sauvegarde dans le cadre de la fourniture des services ;
pour communiquer avec vous soit par courriel, téléphone, messagerie texte (SMS) (si applicable et avec votre consentement), par courrier postal, ou de toute autre manière autorisée par vous, pour vous informer sur les services, les offres spéciales, etc. Des frais de messages et de données peuvent s’appliquer.
pour mieux comprendre l’accès Utilisateur et l’utilisation du site Internet et des services pour essayer d’améliorer le site Internet et les services et pour répondre aux préférences des utilisateurs, y compris la personnalisation de la langue et de l’emplacement, l’aide et les instructions personnalisées, ou d’autres réponses à l’utilisation des services par l’utilisateur
pour aider Progi à développer de nouveaux produits et services et améliorer ceux qui existent déjà ;
pour fournir aux utilisateurs des publicités et du markéting direct plus pertinents pour vous ;
pour évaluer l’efficacité et améliorer la publicité et les autres activités de markéting et de promotion sur ou en relation avec les services ;
à toute autre fin avec votre consentement.

Divulgation des informations

Progi peut divulguer des informations globales sur ses utilisateurs, ainsi que des informations qui ne permettent pas d’identifier un individu, sans restriction.

Progi peut divulguer les Informations personnelles qu’elle recueille, ou que la Société fournit comme décrit dans la présente politique de confidentialité :

Aux entrepreneurs, prestataires de services et autres Tiers auxquels Progi fait appel pour soutenir son activité et qui sont liés par des obligations contractuelles de garder les Informations personnelles confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles Progi les leur divulgue. Ces partenaires doivent respecter les mêmes exigences de sécurité que celles de Progi.
À des Tiers pour commercialiser leurs produits ou services auprès de vous si vous avez consenti à ces divulgations. Progi exige contractuellement de ces Tiers qu’ils préservent la confidentialité des Informations et qu’ils ne les utilisent qu’aux fins pour lesquelles Progi leur a divulgué ces Informations.
Pour répondre à l’objectif pour lequel vous avez fourni les informations.
Pour toute autre fin divulguée par Progi lorsque vous fournissez les informations. Avec votre consentement.
Pour des raisons légales : Progi peut également partager les informations qu’elle recueille auprès des utilisateurs, si nécessaire, pour faire respecter ses droits, protéger sa propriété ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’autrui, ou si nécessaire pour soutenir les fonctions d’audit externe, de conformité et de gouvernance d’entreprise. Progi divulguera les Informations personnelles qu’elle juge nécessaires pour répondre à une citation à comparaître, un règlement, une ordonnance contraignante d’une agence de protection des données, une procédure judiciaire, une demande gouvernementale ou toute autre procédure légale ou réglementaire. Progi peut également partager des Informations personnelles si cela est nécessaire pour exercer les recours à sa disposition ou limiter les dommages qu’elle pourrait subir.
Changements dans l’entreprise. Progi peut transférer des informations, y compris vos Informations personnelles, dans le cadre d’une fusion, d’une vente, d’une acquisition ou d’un autre changement de propriété ou de contrôle de Progi ou de toute société affiliée (dans chaque cas, en totalité ou en partie). Lorsque l’un de ces événements se produit, Progi déploiera des efforts raisonnables pour informer les utilisateurs avant que vos Informations personnelles ne soient transférées ou ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Veuillez noter qu’afin d’offrir une meilleure expérience aux utilisateurs Progi et pour améliorer le Logiciel-Service Progi et les services, les informations recueillies par le Logiciel-Service Progi et les services peuvent être soumises à des contrôles de confidentialité de l’utilisateur, être utilisées de manière agrégée ou individualisée. Par exemple, les Informations personnelles recueillies pendant l’utilisation des sites ou autres services peuvent servir pour suggérer un contenu spécifique qui peut être mis à la disposition de l’utilisateur sur un autre des services ou être utilisé pour essayer de présenter une publicité plus pertinente dans une autre partie du Logiciel-Service Progi.

Endroit où nous stockons vos Données personnelles.

Les données que Progi recueille auprès de vous seront transférées et stockées au Canada. Elles seront également traitées par du personnel opérant au Canada qui travaille pour Progi ou pour l’un de ses fournisseurs. Le personnel inclut les employés responsables de l’exécution de vos commandes, du traitement de vos paiements et du service de soutien. En soumettant vos Données personnelles, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement. Progi prendra toutes les mesures nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées de manière sécuritaire et conformément à la présente politique de confidentialité. Toutes les données que vous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées à l’aide de la technologie SSL/TLS. Lorsque Progi vous a donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines parties du site de Progi, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Progi vous demande de ne pas partager ce mot de passe avec qui que ce soit. La transmission d’informations par Internet n’est malheureusement pas complètement sécuritaire. Le site web de Progi utilise la technologie SSL/TLS pour sécuriser toutes les communications entre vous et Progi. Bien que Progi fasse de son mieux pour protéger vos Données personnelles, Progi ne peut garantir la sécurité de vos données transmises à son site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que Progi a reçu vos informations, elle utilise des procédures et des dispositifs de sécurité stricts pour tenter d’empêcher tout accès non autorisé.

Vos droits

Vous avez le droit de demander à Progi de ne pas traiter vos Données personnelles à des fins de markéting. Normalement, Progi vous informera (avant de recueillir vos données) si elle a l’intention d’utiliser vos données à de telles fins ou si elle a l’intention de divulguer votre information à tout Tiers que ce soit pour de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit de refuser ce traitement en ne cochant pas certaines cases sur les formulaires que Progi utilise pour recueillir vos données. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant Progi à vieprivee@progi.com ou en mettant à jour vos préférences en matière de markéting.

Le Logiciel-Service Progi peut occasionnellement contenir des liens vers et depuis les sites Internet des réseaux de partenaires, promoteurs et affiliés de Progi. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Internet, veuillez noter que ceux-ci ont leurs propres politiques de confidentialité et que Progi n’accepte aucune responsabilité ou obligation pour ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre toute donnée personnelle à ces sites Internet.

Accès et correction de vos informations. Désengagement.

Vous pouvez réviser et changer vos Informations personnelles en vous connectant au Logiciel-Service Progi et en allant sur la page de profil de votre compte. Vous pouvez aussi envoyer un courriel à Progi à vieprivee@progi.com pour demander d’accéder à, de corriger ou de supprimer toute Information personnelle que vous avez fournie à Progi. Progi peut refuser une demande de modification d’informations si elle estime que la modification violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait les informations incorrectes. Si vous supprimez vos contributions utilisateur du Logiciel-Service, des copies de vos contributions utilisateur peuvent demeurer visibles dans les pages cachées et archivées ou peuvent avoir été copiées ou stockées par d’autres utilisateurs du Logiciel-Service.

Conservation et destruction de vos informations

Les Informations personnelles saisies seront conservées en toute sécurité pendant toute la durée de leur vie utile. À la fin de cette période, les Données personnelles seront anonymisées ou définitivement supprimées des systèmes Progi. Si vous croyez que vos données ne sont plus sécurisées, vous pouvez contacter Progi par courriel à vieprivee@progi.com pour vous renseigner sur les mesures que Progi a mises en place pour les sécuriser et si vous n’êtes toujours pas satisfaits, vous pouvez demander à Progi de supprimer vos Informations personnelles. Ces informations sont traitées comme des données de fin de vie. Veuillez noter que cela peut affecter l’accès aux services de Progi.

Violation de la vie privée

Progi s’engage à respecter toutes les lois applicables en cas de violation.

Progi dispose d’un processus de gestion des incidents de cybersécurité qui l’oblige à documenter tout incident ou toute faille de sécurité susceptible de compromettre des Données personnelles. Les parties affectées par une violation de données potentielle ou réelle seront contactées après la résolution de l’incident et recevront un rapport détaillé comprenant les éléments suivants :

Description de l’incident ;
Service(s) affecté(s) ;
Données affectées ;
Impact et classification de l’incident (VCSS 3.0 pour la vulnérabilité) ;
Personnel Progi impliqué ;
Plan d’action, y compris l’analyse des racines du problème afin d’atténuer le risque de nouvelles violations.

Liens URL

Ce site contient des liens vers d’autres sites ; Progi n’est pas responsable des actions ou des politiques de ces Tiers. Les utilisateurs doivent vérifier la politique de confidentialité applicable de tels Tiers lorsqu’ils fournissent des informations personnellement identifiables. Dans tous les cas, les utilisateurs doivent être conscients que lorsqu’ils divulguent volontairement des Données personnelles (par exemple un nom d’utilisateur ou une adresse courriel) sur le Logiciel-Service Progi (c.-à-d. un salon de discussion, la messagerie), que ces informations, ainsi que toute information substantielle divulguée, peuvent être recueillies, corrélées et utilisées par des Tiers et peuvent donner lieu à des messages non sollicités provenant d’autres affichages ou de tierces parties. De telles activités échappent au contrôle de Progi.

Enfants de moins de 18 ans

Le Logiciel-Service Progi n’est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Les personnes âgées de moins de 18 ans ne peuvent fournir aucune Information personnelle sur le site Internet. Progi ne collecte pas sciemment des Informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, il vous est interdit d’utiliser ou de donner toute information sur le Logiciel-Service Progi ou sur ou par l’intermédiaire de l’une de ses fonctions/inscription sur le Logiciel-Service Progi, de faire des achats par le site Internet, d’utiliser des fonctions interactives ou de commentaires publics de ce site Internet ou de fournir des informations vous concernant à Progi y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel ou tout autre nom d’écran ou nom d’utilisateur que vous pouvez utiliser.

Si Progi apprend qu’elle a recueilli ou reçu des Informations personnelles d’un enfant de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, elle supprimera ces informations. Si vous pensez que Progi pourrait détenir des informations provenant d’un enfant de moins de 18 ans ou le concernant, veuillez contacter Progi aux coordonnées ci-dessous.

Contactez Progi

Pour tout commentaire sur cette politique de confidentialité ou pour contacter Progi :

Vous pouvez envoyer un courriel à vieprivee@progi.com ;
Vous pouvez envoyer votre message par courrier à l’adresse postale suivante :

Progi.com inc.
500 rue Saint-Georges
Trois-Rivières (Québec) G9A 2K8
Canada