{"id":13586,"date":"2025-11-21T10:00:13","date_gmt":"2025-11-21T14:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/progi.com\/?p=13586"},"modified":"2025-11-20T16:16:21","modified_gmt":"2025-11-20T20:16:21","slug":"ciel-mon-estime-avec-chatgpt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/progi.com\/fr\/2025\/11\/21\/ciel-mon-estime-avec-chatgpt\/","title":{"rendered":"Ciel\u2009! Mon estim\u00e9\u2009!… avec ChatGPT"},"content":{"rendered":"

Aujourd\u2019hui, dans le cadre du mois de la capacit\u00e9\u00a02025, on s\u2019attarde \u00e0 un sujet qui est maintenant pr\u00e9sent dans toutes nos vies\u00a0: l\u2019intelligence artificielle<\/strong>.<\/p>\n

Il y a quelques ann\u00e9es, on voyait des tentatives de faire des applications d\u2019estimation automobile capables de soutenir les op\u00e9rations. Aujourd\u2019hui, il y a des intelligences artificielles embarqu\u00e9es sur des outils afin d\u2019automatiser en grande partie la chambre \u00e0 peinture. Le futur semble maintenant.<\/p>\n

En me promenant cette ann\u00e9e, j\u2019ai vu des estimateurs utiliser l\u2019intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9raliste ChatGPT pour s\u2019appuyer, et \u00e7a m\u2019a un peu \u00e9tonn\u00e9, mais \u00e7a m\u2019a int\u00e9ress\u00e9.<\/p>\n

Tout d\u2019abord, je pense que ce n\u2019est pas une mauvaise id\u00e9e. Les bons estimateurs sont rares, acc\u00e9l\u00e9rer leur travail n\u2019a que du bon. Les estimateurs moyens sont l\u00e9gion, avoir le second regard de la machine n\u2019est peut-\u00eatre pas une mauvaise id\u00e9e.<\/p>\n

Dans tous les cas de figure, saviez-vous que le r\u00f4le de l\u2019estimateur dans votre centre de carrosserie n\u2019est pas d\u2019estimer des dommages automobiles\u2009?<\/p>\n

Le vrai r\u00f4le de l\u2019estimateur en carrosserie<\/h3>\n

Le r\u00f4le de l\u2019estimateur est d\u2019\u00eatre un centre de revenu. Il fait \u00e7a comment\u2009? Oui, il estime des travaux, mais aussi, s\u2019il est efficace, il r\u00e9duira vos interruptions de production en faisant des estimations fiables o\u00f9 vos carrossiers ne trouveront pas de surprises. Donc, il travaille votre capacit\u00e9 et votre marge \u00e0 la hausse.<\/p>\n

Ensuite, il est au fait des r\u00e8gles du manufacturier et n\u2019h\u00e9site pas \u00e0 aller chercher des proc\u00e9dures afin que\u00a0:<\/p>\n

    \n
  1. Vos r\u00e9parations soient en r\u00e8gle, et<\/li>\n
  2. Vous alliez chercher le maximum de revenu pour chaque r\u00e9paration, ce qui fait augmenter votre volume d\u2019affaires et votre marge.<\/li>\n<\/ol>\n

    Finalement, il est responsable de faire de bonnes ventes incitatives (upselling<\/em>) et crois\u00e9es (cross-selling<\/em>). Mon ami Pierre L\u00e9vesque de VitrXpert nous dirait de ne manquer aucune opportunit\u00e9 d\u2019offrir de r\u00e9parer une vitre, c\u2019est de l\u2019argent facile\u2009! Mais il y a aussi la proposition de r\u00e9paration de dommages ant\u00e9c\u00e9dents, l\u2019ajout du\u00a0blend<\/em>\u00a0s\u2019il n\u2019est pas inclus pour un assur\u00e9 et toute autre opportunit\u00e9 que vous pourrez trouver. Le client est devant vous. L\u2019opportunit\u00e9 est plus grande que son simple sinistre.<\/p>\n

    Donc, appuyer l\u2019estimateur avec une machine afin qu\u2019il puisse miser davantage sur son r\u00f4le de centre de revenu, c\u2019est quand m\u00eame attrayant. Notamment si \u00e7a vous emp\u00eache d\u2019en engager un deuxi\u00e8me.<\/p>\n

    Gare aux pi\u00e8ges\u2009!<\/h3>\n

    Mais il y a quand m\u00eame des pi\u00e8ges avec ChatGPT (ou tout autre outil d\u2019IA g\u00e9n\u00e9raliste). Le premier, c\u2019est de mettre des fichiers avec des donn\u00e9es personnelles dans la machine. \u00c7a, c\u2019est un gigantesque non. Il faut retravailler les fichiers offerts \u00e0 la machine afin d\u2019exclure les renseignements personnels permettant d\u2019identifier des entreprises, des personnes ou des v\u00e9hicules.<\/p>\n

    Deuxi\u00e8me pi\u00e8ge\u00a0: la machine n\u2019est pas parfaite, donc il ne faut pas prendre tout ce qu\u2019elle dit pour du\u00a0cash<\/em>. Il faut savoir \u00eatre plus malin qu\u2019elle. Apr\u00e8s tout, elle apprend avec vous.<\/p>\n

    Troisi\u00e8me pi\u00e8ge, celui qui guette l\u2019humanit\u00e9\u00a0: devenir l\u00e2che et atrophier nos comp\u00e9tences cl\u00e9s. Il est convenable de laisser la machine traiter certaines choses, mais pas au compromis de la promotion de l\u2019incomp\u00e9tence.<\/p>\n

    Une fois cela dit, la robotisation et l\u2019intelligence artificielle ont des avantages, notamment celui d\u2019\u00e9lever l\u2019estimateur dans le volume de travail qu\u2019il peut traiter et aussi de l\u2019appuyer afin qu\u2019il offre de la valeur ajout\u00e9e \u00e0 son r\u00f4le.<\/p>\n

    Quelques requ\u00eates pour vous lancer<\/h3>\n

    Je sais que vos journ\u00e9es sont bien remplies et que votre temps est pr\u00e9cieux, donc je vais conclure maintenant avec un petit cadeau pratico-pratique\u00a0: des requ\u00eates (ou\u00a0prompts<\/em>) afin de vous aider \u00e0 utiliser cet outil si vous le voulez. Je suis parti d\u2019une requ\u00eate qui m\u2019a \u00e9t\u00e9 offerte par un estimateur pour b\u00e2tir les deux autres \u00e0 l\u2019aide de l\u2019intelligence artificielle. Comme quoi tout est dans tout.<\/p>\n

      \n
    1. Voici mon estimation (pi\u00e8ce jointe). Analyse-la et dis-moi quelles sont les op\u00e9rations ou pi\u00e8ces g\u00e9n\u00e9ralement associ\u00e9es \u00e0 ce type de dommages que je pourrais avoir oubli\u00e9es, selon les bonnes pratiques et les exigences OEM.<\/em><\/li>\n
    2. Voici mon estimation (pi\u00e8ce jointe). V\u00e9rifie la logique technique\u00a0: est-ce que les op\u00e9rations list\u00e9es sont coh\u00e9rentes entre elles<\/em>\u2009? Y a-t-il des travaux qui semblent manquants ou redondants selon les dommages d\u00e9crits<\/em>\u2009?<\/em><\/li>\n
    3. Voici mon estimation (pi\u00e8ce jointe). Identifie les opportunit\u00e9s l\u00e9gitimes d\u2019ajouter des op\u00e9rations ou services que j\u2019aurais pu n\u00e9gliger, comme les dommages ant\u00e9rieurs r\u00e9parables, les proc\u00e9dures obligatoires du manufacturier ou les temps connexes r\u00e9alistes.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n

      Et si vous connaissez d\u2019autres requ\u00eates utiles, faites-le-moi savoir au\u00a0arocheleau@progi.com<\/a>.<\/p>\n

      Sachez que l\u2019on ne vous recommande pas sp\u00e9cifiquement un outil ou un autre, ni m\u00eame leur utilisation. Vous devez \u00eatre critique. ChatGPT est utilis\u00e9 pour ce texte parce qu\u2019il est connu universellement. La seule recommandation aujourd\u2019hui, c\u2019est de ne pas laisser passer l\u2019innovation sans vous en m\u00ealer. Sinon, c\u2019est elle qui se m\u00ealera de vos affaires.<\/p>\n

      En attendant, si vous voulez planifier votre capacit\u00e9 comme des ma\u00eetres op\u00e9rateurs cet hiver, d\u00e9couvrez ProgiPlanning.<\/p>\n

      Demandez votre d\u00e9mo aujourd’hui!<\/a><\/strong><\/p>\n

      \n

      Article par Alexandre Rocheleau<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Aujourd\u2019hui, dans le cadre du mois de la capacit\u00e9\u00a02025, on s\u2019attarde \u00e0 un sujet qui est maintenant pr\u00e9sent dans toutes nos vies\u00a0: l\u2019intelligence artificielle. Il y a quelques ann\u00e9es, on voyait des tentatives de faire des applications d\u2019estimation automobile capables de soutenir les op\u00e9rations. Aujourd\u2019hui, […]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":13591,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[72],"tags":[],"yoast_head":"\nCiel\u2009! Mon estim\u00e9\u2009!... avec ChatGPT - Progi<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Utiliser l'intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9raliste pour appuyer les estimateurs en carrosserie, bonne ou mauvaise id\u00e9e? 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