{"id":12990,"date":"2024-04-15T07:30:05","date_gmt":"2024-04-15T11:30:05","guid":{"rendered":"https:\/\/progi.com\/?p=12990"},"modified":"2024-02-06T17:16:35","modified_gmt":"2024-02-06T21:16:35","slug":"lattente-lennemi-de-votre-retour-sur-investissement-en-carrosserie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/progi.com\/fr\/2024\/04\/15\/lattente-lennemi-de-votre-retour-sur-investissement-en-carrosserie\/","title":{"rendered":"L’attente : l’ennemi de votre retour sur investissement en carrosserie"},"content":{"rendered":"

Salut,<\/p>\n

C’est Alex de Progi. Nous en sommes d\u00e9j\u00e0 \u00e0 notre deuxi\u00e8me article cibl\u00e9 sur les gaspillages en atelier. Le bon vieux \u00ab\u00a0WASTE<\/em>\u00a0\u00bb comme on dit en m\u00e9thodologie Lean. Aujourd’hui, on parle de l’attente, l’un des dangers importants de l’improductivit\u00e9, et je propose des pistes de solutions pour s’aider un peu.<\/p>\n

Dans le monde effr\u00e9n\u00e9 de la carrosserie, chaque minute compte. Et quand il s’agit de gaspillage, l’attente est le bandit silencieux qui vide vos poches sans que vous le r\u00e9alisiez. Parlons franchement\u00a0: si vos techniciens sont l\u00e0, bras crois\u00e9s, \u00e0 attendre au lieu de travailler, c’est de l’argent qui s’envole.<\/p>\n

Premi\u00e8rement, consid\u00e9rons les techniciens inactifs. Rien de plus frustrant que de les voir immobiles parce que quelqu’un d\u00e9place des v\u00e9hicules, la livraison des pi\u00e8ces est en retard, etc.<\/p>\n

Deuxi\u00e8mement, abordons le cas des techniciens en attente d’approvisionnement. Imaginez un peintre sans pinceaux, un musicien sans instrument… C’est exactement la situation de nos techniciens sans les pi\u00e8ces ou les mat\u00e9riaux n\u00e9cessaires. Cela ne fait pas seulement perdre du temps, mais \u00e7a ralentit l’ensemble du flux de travail, cr\u00e9ant un effet domino sur l’efficacit\u00e9 et la satisfaction client. Recevoir sa voiture au-del\u00e0 de la promesse de livraison peut \u00eatre vraiment frustrant pour un client, surtout s’il n’aime pas son v\u00e9hicule de remplacement ou, pire, s\u2019il n’en a pas.<\/p>\n

Ce qui saute aux yeux souvent et qui enrage les directeurs de plancher, c’est de voir des techniciens se tourner les pouces, passer le balai, bref ne pas investir leurs pr\u00e9cieuses heures sur des r\u00e9parations. Ils voient le taux horaire du technicien aller directement \u00e0 la poubelle. Mais en fait, c’est pire que cela. L’attente a l’effet vicieux d\u2019emp\u00eacher sa victime de saisir de nouvelles opportunit\u00e9s de r\u00e9paration et, \u00e7a, c’est la vraie perte.<\/p>\n

Alors, comment lutter contre ce fl\u00e9au\u2009? Voici quelques astuces\u00a0:<\/p>\n

Gestion proactive des \u00e9quipements\u00a0: <\/strong>Assurez-vous d’avoir un plan de maintenance solide. Un \u00e9quipement bien entretenu est moins susceptible de tomber en panne.<\/p>\n

Planification strat\u00e9gique des commandes de pi\u00e8ces\u00a0:<\/strong> Anticipez les besoins en pi\u00e8ces. Travailler avec des fournisseurs fiables et envisager la mise en place d’un syst\u00e8me de commande peut r\u00e9duire significativement l’attente et les erreurs. Faites attention \u00e0 ne pas trop garnir vos inventaires.<\/p>\n

Communication efficace\u00a0:<\/strong> Une communication claire au sein de votre \u00e9quipe et avec vos fournisseurs peut pr\u00e9venir de nombreux retards. Si tout le monde est sur la m\u00eame longueur d’onde, les choses se d\u00e9roulent plus fluidement. Un logiciel de planification de la productivit\u00e9 tel que ProgiPlanning peut aider grandement l’\u00e9quipe \u00e0 se mobiliser autour du meilleur plan de match pour les r\u00e9parations en cours.<\/p>\n

Flexibilit\u00e9 et coaching\u00a0:<\/strong> Formez vos techniciens \u00e0 \u00eatre polyvalents et \u00e0 prendre des initiatives cr\u00e9ant de la valeur dans l’atelier. Si un travail est en pause, ils peuvent alors se d\u00e9placer sur une autre t\u00e2che rapidement. Encore l\u00e0, une bonne communication aide \u00e9norm\u00e9ment.<\/p>\n

En bref, l’attente est l’ennemi silencieux de votre rentabilit\u00e9. En adoptant des strat\u00e9gies pour r\u00e9duire l’attente, vous augmenterez non seulement votre productivit\u00e9, mais aussi la satisfaction de vos partenaires et clients. Dans notre domaine, comme dans bien d’autres, respecter nos d\u00e9lais cr\u00e9e de la confiance dans nos relations d’affaires et c’est essentiel pour les avoir avec nous longtemps.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u2014<\/p>\n

R\u00e9daction\u00a0: Alexandre Rocheleau
\nR\u00e9vision et \u00e9dition : Krystel Henley-Rocheleau<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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