Vous commandez une pi\u00e8ce chez un recycleur. C\u2019est une belle pi\u00e8ce de qualit\u00e9 A. Vous avez m\u00eame vu la photo. Cependant, une fois re\u00e7ue, vous r\u00e9alisez que la pi\u00e8ce est plut\u00f4t de qualit\u00e9 C ou D.<\/p>\n
Que votre fournisseur ait un peu survendu la qualit\u00e9 de la pi\u00e8ce ou que la pi\u00e8ce ait \u00e9t\u00e9 abim\u00e9e pendant le transport, la raison n\u2019est pas grave. \u00c7a arrive m\u00eame aux meilleurs fournisseurs de pi\u00e8ces recycl\u00e9es.<\/p>\n
Chose certaine, soit cet incident vous emp\u00eache de d\u00e9buter la r\u00e9paration, soit il interrompt carr\u00e9ment la r\u00e9paration selon votre processus de commande de pi\u00e8ces ou qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un suppl\u00e9ment.<\/p>\n
Au service de la performance de votre atelier, que devriez-vous faire\u2009? Retourner la pi\u00e8ce et en acheter une autre ou r\u00e9parer celle que vous avez sous la main\u2009?<\/p>\n
\u00c9videmment, l\u2019assureur ou le client peuvent s\u2019en m\u00ealer, mais, imaginons pour un instant que vous avez tout le pouvoir de d\u00e9cision sur la suite des \u00e9v\u00e9nements. Changer ou r\u00e9parer\u2009? Regardons le pour et le contre des deux sc\u00e9narios.<\/p>\n
Votre niveau d\u2019occupation\u00a0:<\/strong><\/em> Le temps est la ressource la plus importante dans votre atelier, car il est irrempla\u00e7able. Si vous \u00eates tr\u00e8s occup\u00e9, les cr\u00e9dits de main-d\u2019\u0153uvre et compensation que vous obtiendriez ne valent g\u00e9n\u00e9ralement pas le temps que vous gagnerez en changeant la pi\u00e8ce. Votre co\u00fbt d\u2019option est que votre technicien ne commence pas une nouvelle r\u00e9paration.<\/p>\n En revanche, si vous \u00eates en basse saison ou que votre taux d\u2019occupation est faible, prendre le temps suppl\u00e9mentaire pour r\u00e9parer la pi\u00e8ce est une excellente option, car vous n\u2019avez pas d\u2019autres alternatives \u00e0 valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n Le moment de la r\u00e9paration de la pi\u00e8ce\u00a0:<\/strong><\/em> Si vous vous occupez d\u00e8s maintenant de la pi\u00e8ce, votre temps de cycle cl\u00e9 \u00e0 cl\u00e9 sera probablement tr\u00e8s peu affect\u00e9 par la r\u00e9paration. Si vous ne pouvez adresser la r\u00e9paration maintenant parce que votre technicien est occup\u00e9, cela affectera votre temps de cycle cl\u00e9 \u00e0 cl\u00e9 pour ce v\u00e9hicule.<\/p>\n Le technicien requis\u00a0:<\/strong><\/em> Vous paralysez souvent un bon technicien pour r\u00e9parer une porte, il n\u2019est donc pas employ\u00e9 \u00e0 n\u2019importe quelle autre t\u00e2che \u00e0 valeur ajout\u00e9e. Alors, avant de vous lancer dans la r\u00e9paration, il faut vous demander si la ressource \u00e0 laquelle vous donnerez la pi\u00e8ce ne va pas tout simplement transformer cette petite r\u00e9paration en un cauchemar par manque d\u2019exp\u00e9rience. De plus, vous prenez davantage de risque de retour de garantie de la r\u00e9paration.<\/p>\n Financi\u00e8rement\u00a0:<\/strong><\/em> C\u2019est une option plus ch\u00e8re pour le client (ce qui ne repr\u00e9sente peut-\u00eatre pas une grande marge selon la longueur de la r\u00e9paration n\u00e9cessaire), mais qui a plus de valeur pour vous, notamment si vous avez un mod\u00e8le d\u2019affaires o\u00f9 vous faites tr\u00e8s peu de profit sur les pi\u00e8ces et que votre atelier roule au maximum de sa capacit\u00e9.<\/p>\n Le technicien requis\u00a0:<\/strong><\/em> \u00e7a peut g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre n\u2019importe lequel de vos techniciens s\u2019occupant du remontage. Un novice peut facilement s\u2019occuper de cette t\u00e2che.<\/p>\n Le temps requis\u00a0:<\/strong><\/em> si vous commandez vos pi\u00e8ces avant la r\u00e9paration, il est possible que vous puissiez changer de cap facilement sans trop affecter votre temps de cycle cl\u00e9 \u00e0 cl\u00e9. Cependant, si vous n\u2019\u00eates pas tr\u00e8s disciplin\u00e9 dans votre commande de pi\u00e8ces ou encore s\u2019il s\u2019agit d\u2019un suppl\u00e9ment, votre temps de cycle peut \u00eatre affect\u00e9 de 24\u00a0h \u00e0 36\u00a0h selon la qualit\u00e9 de vos fournisseurs.<\/p>\n Disponibilit\u00e9 de la pi\u00e8ce\u00a0:<\/strong><\/em> Si la pi\u00e8ce neuve ou similaire de bonne qualit\u00e9 n\u2019est pas disponible, il est pr\u00e9f\u00e9rable de choisir un sc\u00e9nario de r\u00e9paration malgr\u00e9 tout.<\/p>\n Recommandation\u00a01 :<\/strong> Recommandation 2 :<\/strong> Vous commandez une pi\u00e8ce chez un recycleur. C\u2019est une belle pi\u00e8ce de qualit\u00e9 A. Vous avez m\u00eame vu la photo. Cependant, une fois re\u00e7ue, vous r\u00e9alisez que la pi\u00e8ce est plut\u00f4t de qualit\u00e9 C ou D. Que votre fournisseur ait un peu survendu la qualit\u00e9 […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10600,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[4],"tags":[],"yoast_head":"\nSc\u00e9nario\u00a02 \u2014 Changer la pi\u00e8ce <\/strong><\/h3>\n
Recommandations au service de la performance <\/strong><\/h3>\n
\nSi vous roulez \u00e0 plein r\u00e9gime et que vous voulez servir votre performance, la recommandation est d\u2019acheter une pi\u00e8ce neuve avec l\u2019accord du client ou de l\u2019assureur. Dans certains cas, vous pouvez compenser aussi par une pi\u00e8ce similaire \u00e0 condition d\u2019avoir une confiance absolue au produit qui vous sera livr\u00e9.<\/p>\n
\nSi votre atelier op\u00e8re au ralenti et que vous \u00eates certains de la comp\u00e9tence de la personne qui effectuera la r\u00e9paration de la pi\u00e8ce, nous recommandons alors de r\u00e9parer la pi\u00e8ce.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"