{"id":10184,"date":"2021-01-27T10:35:10","date_gmt":"2021-01-27T14:35:10","guid":{"rendered":"https:\/\/progi.com\/2021\/01\/27\/vendre-des-pieces-automobiles-limportance-de-fournir-des-informations-exactes\/"},"modified":"2021-01-27T10:35:10","modified_gmt":"2021-01-27T14:35:10","slug":"vendre-des-pieces-automobiles-limportance-de-fournir-des-informations-exactes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/progi.com\/fr\/2021\/01\/27\/vendre-des-pieces-automobiles-limportance-de-fournir-des-informations-exactes\/","title":{"rendered":"Vendre des pi\u00e8ces automobiles : l\u2019importance de fournir des informations exactes."},"content":{"rendered":"<p>Que l\u2019on vende des pi\u00e8ces automobiles neuves, recycl\u00e9es ou similaires, l\u2019importance de diffuser la bonne information \u00e0 nos acheteurs demeure la m\u00eame.<\/p>\n<p>Les pi\u00e8ces que l\u2019on met en vente sont-elles au bon prix\u2009? Vraiment disponibles\u2009? De la qualit\u00e9 pr\u00e9tendue\u2009?<\/p>\n<p>Si ces trois crit\u00e8res les plus importants ne sont pas respect\u00e9s, ils peuvent causer des maux de t\u00eate non seulement \u00e0 vos clients, mais \u00e0 vous aussi. Cela peut m\u00eame cr\u00e9er des d\u00e9sagr\u00e9ments pour les assureurs ou les particuliers.<\/p>\n<p>Saviez-vous qu\u2019en moyenne, pour les pi\u00e8ces OEM neuves, 11 % des prix diffus\u00e9s par les syst\u00e8mes d\u2019estimation ne sont pas exacts, car les fabricants ne les mettent pas \u00e0 jour assez fr\u00e9quemment\u2009?<\/p>\n<p>En r\u00e9alit\u00e9, une fois sur vingt, les pi\u00e8ces OEM propos\u00e9es par les syst\u00e8mes d\u2019estimation* sont en rupture de stock. Cela affecte un nombre important de transactions parce qu\u2019apr\u00e8s tout, de combien de pi\u00e8ces un carrossier a-t-il besoin en moyenne par dossier de r\u00e9paration\u2009?<\/p>\n<p>Prenons par exemple un carrossier qui est \u00e0 la crois\u00e9e des chemins : r\u00e9parer ou remplacer une aile. \u00c9videmment, le vendeur de pi\u00e8ces pr\u00e9f\u00e8re que le carrossier remplace la pi\u00e8ce. Le carrossier base sa d\u00e9cision sur le prix parce qu\u2019il trouve la pi\u00e8ce abordable, il revient ensuite sur sa d\u00e9cision et finalement il r\u00e9alise que non seulement la pi\u00e8ce est plus dispendieuse, mais il est d\u00e9\u00e7u de ne pas offrir une tr\u00e8s bonne exp\u00e9rience client.<\/p>\n<p>Le pire c\u2019est que le carrossier d\u00e9couvre que le prix a chang\u00e9 une fois que la pi\u00e8ce est dans son atelier. Il doit donc la retourner, en racheter une autre, changer son calendrier de production, etc. De votre c\u00f4t\u00e9, vous devez reprendre la pi\u00e8ce et g\u00e9rer tout le transport et la paperasse occasionn\u00e9s par cette erreur. Honn\u00eatement, tout cela co\u00fbte probablement plus cher que de simplement bien afficher les informations sur les pi\u00e8ces que l\u2019on met en vente.<\/p>\n<p>De plus, donner un bon service \u00e0 vos clients, les emp\u00eacher de courir \u00e0 gauche et \u00e0 droite pour compl\u00e9ter leur r\u00e9paration, c\u2019est avant tout les fid\u00e9liser. Cela garantit aussi des clients qui n\u2019iront pas voir si le gazon est plus vert ailleurs puisqu\u2019ils sont combl\u00e9s par votre relation d\u2019affaires.<\/p>\n<p>Heureusement, chers fournisseurs de pi\u00e8ces automobiles, vous pouvez largement rem\u00e9dier \u00e0 cette situation en offrant vos pi\u00e8ces de carrosserie sur une plateforme d\u2019achat telle que <a href=\"https:\/\/progi.com\/fr\/produits\/progipieces\/fournisseurs-de-pieces\/\">ProgiPi\u00e8ces<\/a>. Avec cette derni\u00e8re, vos offres seront toujours exactes et \u00e0 la hauteur du service que vous d\u00e9sirez offrir \u00e0 vos acheteurs.<\/p>\n<p><em>* C\u2019est la responsabilit\u00e9 des vendeurs de pi\u00e8ces d\u2019approvisionner les syst\u00e8mes d\u2019estimation avec des donn\u00e9es solides et \u00e0 ces syst\u00e8mes de les publier. Il n\u2019y a pas qu\u2019un seul responsable, un effort collectif doit \u00eatre fait pour \u00e9lever le niveau de pr\u00e9cision de l\u2019industrie.<\/em><\/p>\n<p>R\u00e9daction : Alexandre Rocheleau<br \/>\nAvec la collaboration de Patrick Turcotte<br \/>\nR\u00e9vision : Sophie Larocque<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que l\u2019on vende des pi\u00e8ces automobiles neuves, recycl\u00e9es ou similaires, l\u2019importance de diffuser la bonne information \u00e0 nos acheteurs demeure la m\u00eame. Les pi\u00e8ces que l\u2019on met en vente sont-elles au bon prix\u2009? Vraiment disponibles\u2009? De la qualit\u00e9 pr\u00e9tendue\u2009? 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