Progi

Le parcours client : une source d’inspiration pour innover !

Dans le cadre d’une visite récente chez Recycleur Duvernay, un recycleur automobile bien établi sur la Rive-Nord de Montréal, des analystes de Progi ont pu observer tout le processus d’affaires d’un recycleur.

Le but de la visite était de comprendre le parcours client, de l’achat du véhicule à la gestion des stocks et à la vente de pièces, afin d’identifier des possibilités d’amélioration des solutions :

Cette initiative s’ajoute à d’autres que Progi a mis en place pour écouter les recycleurs et intégrer des innovations qui répondent à leurs besoins depuis maintenant près de 35 ans.

Merci à Recycleur Duvernay pour son accueil !