Vous vivez à un endroit où les hivers sont durs et les étés sont beaux et chauds ? Si oui, la saisonnalité influence donc votre atelier de carrosserie. C’est le cas de la plupart des ateliers canadiens.
Avoir une bonne grille de sévérité, c’est souvent l’un des facteurs de succès important pour une meilleure planification de la capacité en atelier de carrosserie.
Généralement, les gens construisent leur grille en fonction de la haute saison, c’est-à-dire l’hiver. Mais une fois que l’été s’installe, il est légitime pour un directeur de production avisé de se demander s’il doit ajuster sa grille de sévérité.
Dans un temps pas si lointain, la réponse était un oui catégorique. Pour rester performant, il fallait bien modifier sa grille de sévérité, mais la technologie et la pandémie de la COVID-19 ont entrainé deux changements importants qui font en sorte que les écarts de sévérité sont moins importants qu’on ne le pense.
Premier changement : la météo est de plus en plus précise et elle est annoncée de plus en plus tôt, donc les écoles ferment avant même que la neige ne commence à tomber. Il y a quelques années encore, on apprenait que les écoles seraient fermées pour la journée qu’en écoutant les nouvelles du petit matin. Maintenant, on peut prévoir.
Deuxième changement : l’avènement du télétravail dans plusieurs industries comme une réalité quotidienne. C’est le cadeau que nous a laissé la pandémie. S’il neige, on travaillera de la maison au lieu de se déplacer et de prendre des risques.
Quand on annonce une tempête aux nouvelles, les villes voient moins d’automobilistes sur la route, donc moins de gens qui prennent des risques avec une conduite dangereuse et donc moins de collision.
Conclusion : les choses ont changé, la réalité est différente et les changements à apporter sont alors plus subtils.
Voici des exemples de grosseur de travaux reçus en 2022 par un carrossier chez qui l’hiver est rude.
Comme on peut le voir, il n’y a pas un grand écart entre les deux lots de travaux reçus au niveau de la sévérité et du nombre. L’idée que les travaux sont plus lourds l’hiver reste dans l’imaginaire collectif, alors qu’en réalité ce n’est pas le cas. La question que l’on se pose est : doit-on s’ajuster de saison en saison ?
La réponse est oui, mais pas nécessairement comme vous le croyez. Voici quelques subtilités qui pourraient vous inciter à changer votre planification selon la saison.
Géographie
L’endroit où votre atelier est situé mérite peut-être d’être adressé dans votre planification. Par exemple, si vous êtes dans un endroit où plusieurs accidents sont causés par des chevreuils traversant la route à l’automne, il vous faudra probablement planifier un peu plus de gros et très gros travaux. Il s’agit de revoir l’achalandage de votre atelier par sévérité les dernières années afin de mieux prévoir la demande à votre atelier.
Les vacances
Plusieurs ateliers choisissent de fermer pendant deux semaines pour simplifier la gestion des vacances. Mais ce ne sont pas tous les ateliers qui le font, et il faudra toujours composer avec d’autres types de congés pendant l’année comme des congés parentaux ou des absences pendant les relâches scolaires.
Les travailleurs saisonniers
Voici deux cas types :
- Un employé retraité super efficace vient travailler à l’atelier l’hiver pour se désennuyer puis retourne en congé pendant 6 à 9 mois. Avec la pénurie de main-d’œuvre, on voit de plus en plus de cas de mise en valeur des travailleurs retraités.
- Un étudiant vient travailler l’été pour remplacer pendant les vacances et prendre de l’expérience. Il lavera quelques voitures et fera les réparations les plus simples.
Dans les deux cas, il faudra modifier notre charge pour prendre en considération ces employés qui ont une expertise qui va soit propulser notre productivité ou encore la limiter. Il faut être très conscient de ce que les membres de notre équipe peuvent offrir pour avoir la meilleure planification possible.
Conclusion
Vous avez déjà une bonne grille de sévérité et vous êtes soucieux de maintenir votre performance opérationnelle à un haut niveau toute l’année. Il faut donc être sensible aux changements internes et externes qui modifient l’offre de travaux ou la capacité de votre atelier et vous ajuster au fur et à mesure.
Avec ProgiPlanning qui adresse votre charge par sévérité, mais aussi par pourcentage, vous êtes en mesure d’atteindre votre plein potentiel et ce peu importe le moment de l’année. Si vous voulez construire une bonne grille de sévérité, mais que vous ne savez pas par où commencer, vous pouvez également vous intéresser au programme de formation offert par Progi.