« Améliorer la planification de notre capacité au niveau souhaité a été un défi pour notre atelier pendant un certain temps avant l’arrivée de ProgiPlanning. Avec 8 employés productifs, la situation pouvait parfois devenir un casse-tête. Les différents intervenants autour de nous ne réussissaient pas à trouver une façon de nous faire atteindre notre véritable potentiel.
Puis, un jour, Martin Essiambre d’Axalta nous a dit que nous pouvions faire mieux que notre vieux fichier Excel. En fait, avec son idée, nous serions probablement en mesure d’atteindre et même de surpasser nos objectifs. Il m’a fait rencontrer Charles Aubry de Progi qui nous a présenté ProgiPlanning, leur logiciel de planification de capacité.
Dès que j’ai vu la solution, j’ai sauté sur l’occasion. C’est exactement ce que je cherchais, et encore plus. ProgiPlanning permet de planifier les réparations avec précision, suivre leur progression en temps réel, facilement partager leur état avec l’équipe, voir l’ouvrage des prochains mois et analyser notre performance. Tout ça en plus d’être excessivement simple et rapide.
Nous avons implanté la solution en septembre 2020. Nous avons de la chance puisque la pandémie n’a pas vraiment affecté notre charge de travail chez CARSTAR Cowansville. Nous avons donc pu voir les améliorations dès le tout début.
Nous avions confiance dans le projet et toute l’équipe a sauté à pieds joints pour que ça fonctionne. ProgiPlanning, c’est plus qu’un logiciel de Progi, c’est aussi de l’accompagnement. Charles est venu nous proposer une recette pour notre grille de sévérité. Puis, il a fait des suivis hebdomadaires avec nous, il est même repassé quelques fois en personne. C’est formidable de voir autant d’énergie investie en nous de la part d’un représentant.
Le premier avantage que nous avons eu, c’est la facilité d’utilisation du logiciel. Nous avons gagné des heures de gestion avec cet outil. Tout est simple. Nous avons aussi fait un bond considérable en productivité. Nous espérons faire encore mieux parce que travailler avec ProgiPlanning nous a permis de déceler les points à améliorer de nos processus afin d’être encore plus performants. Pour nous, il s’agit de notre taux de suppléments et nos rendements pour les petites réparations.
Je recommande ProgiPlanning à tous ceux qui sont à la recherche d’une solution de planification de capacité. Pour nous, ça a été un changement positif important. Nous allons atteindre nos objectifs financiers de 2020 et nous sommes très optimistes pour 2021.«
– Pierre Larocque, CARSTAR Cowansville
