C’est à l’automne 2019 que Groupe Saillant s’est mis à l’utilisation de ProgiPlanning, une solution permettant de mieux planifier sa capacité en atelier de carrosserie. Outre l’agente de liaison, les principaux utilisateurs de la solution sont le directeur de l’atelier, Philippe Denoncourt et le coordonnateur de la production, Jonathan Baribeau.
Au début, ils trouvaient optimiste l’évaluation de leur potentiel de charge de travail faite par Charles Aubry, leur représentant Progi, puis de semaine en semaine, ils se sont rendu compte qu’ils pourraient l’atteindre même si cet objectif semblait un peu fou.
Philippe Denoncourt explique quels sont les bénéfices directs de ProgiPlanning pour Groupe Saillant :
« En planifiant mieux notre capacité et en livrant des véhicules chaque jour, notre temps de cycle pour les réparations a diminué. Nous produisons davantage d’heures estimées vendues et, au final, nous allons pouvoir desservir plus de clientèle. Cet outil est un excellent guide de production en atelier, ça nous permet de voir loin et de prendre les meilleurs rendez-vous de réparations possibles. Nous sommes capables de battre nos prévisions de production. Nous avons même diminué par 15 % nos coûts liés aux véhicules de courtoisie. C’est vraiment un outil merveilleux. »
Jonathan Baribeau rajoute :
« L’utilisation de ProgiPlanning a rapproché l’équipe. Oui, aujourd’hui, on a investi un peu de temps pour s’adapter et atteindre nos objectifs, et comme nous voulons faire de notre mieux, nous continuons d’investir du temps pour nous améliorer davantage. Mais ça nous est remis dix fois en impacts positifs liés à la productivité. De plus, dans mon quotidien en tant que coordonnateur d’atelier, j’ai besoin de faire très peu de supervision depuis que nous avons trouvé la bonne cadence de production. On avait besoin de ça pour aller plus loin. »
L’un des premiers objectifs qu’ils ont poursuivis lors de l’adoption de ProgiPlanning, c’est de recevoir et de livrer des véhicules chaque jour versus la stratégie traditionnelle de recevoir les véhicules en début de semaine et de les livrer au fur et à mesure. Ça a rapidement porté des fruits.
L’avenir est brillant pour Groupe Saillant, car ils ont déjà plusieurs idées d’amélioration continue qu’ils aimeraient expérimenter avec ProgiPlanning afin de faire encore mieux.
Topo sur le Groupe Saillant.
Provenant de la région de la Ville de Québec, Groupe Saillant gère 16 techniciens, bientôt 19, dont 2 peintres (1 senior et 1 junior) pour deux chambres de peinture. Leur croissance les mènera à chevaucher les quarts de travail afin d’optimiser leur infrastructure.
Rédaction : Alexandre Rocheleau avec la participation de Philippe Denoncourt, Jonathan Baribeau et Charles Aubry.
Révision : Sophie Larocque