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CSN choisit une solution Progi pour la réservation de rendez-vous

CSN Collision Centres et Progi annoncent une entente pour implémenter ProgiSync. ProgiSync est la dernière solution digitale de Progi permettant aux carrossiers, assureurs et clients de rapidement et facilement réserver des rendez-vous d’inspection. Ce service web est employé par les centres de réparation CSN pour les réparations conventionnelles et les réservations d’inspections reliées à des catastrophes.

« Nous serons heureux de tirer parti des avantages de ce nouvel outil puissant. Le but ultime de CSN est d’être l’option la plus attirante pour le client… ceci sera un très grand pas dans cette direction. » – Jay Hayward, vice-président des opérations chez CSN.

ProgiSync permet aux centres CSN de gérer efficacement leur agenda de rendez-vous et améliorer la communication avec leur clients et partenaires assureurs. Le programme réduit significativement les appels téléphoniques et offre à CSN des rapports de gestion pertinents. Les assureurs peuvent suivre le processus d’estimation et planifier des inspections pour leurs assurés au démarrage de la réclamation.

“Nous sommes emballés d’annoncer cette entente avec CSN. Nous croyons que ProgiSync redéfinit les règles établies en terme de communication améliorée avec le client et d’efficacité de gestion du temps pour les carrossiers, les assureurs et les propriétaires de véhicules. CSN est un leader de l’industrie de la réparation après collision ici au Canada. Nous sommes extrêmement heureux qu’ils tirent parti des avantages offerts par ProgiSync pour leurs centres.” – Diane Chaîné, présidente, Progi

Lire tout (Anglais) : http://csninc.ca/news/csn-progi-national-agreement/