Ils n’étaient pas les seuls Canadiens sur place. Une dizaine de recycleurs ontariens, ainsi que certains recycleurs des Maritimes, du Québec et de la Colombie britannique étaient également présents; le Canada était donc bien représenté! C’est d’ailleurs au Canada que la notion des pièces vertes (Green Recycled Parts TM) a émergé : un concept que l’ARA a repris d’emblée et qui a fait partie intégrante de leur marketing ces dernières années.
En partageant leur temps, Diane et Mathieu ont pu couvrir une quinzaine de conférences, parmi la cinquantaine proposée. Les sujets étaient variés, traitant des nouvelles technologies des véhicules, de la formation, du marketing, de la vente, du service à la clientèle, de la sécurité en milieu de travail, etc. En plus des conférences et des réunions de divers comités de l’ARA, une multitude d’exposants étaient présents au « trade show », et des activités sociales facilitaient les échanges entre les participants.
Cette convention est axée sur les bonnes pratiques du recyclage automobile et l’évolution de l’industrie. Ce podium permet aux recycleurs de partager leur expérience et leurs recommandations et, ainsi, fortifier l’industrie dans son ensemble. À cet effet, l’association a d’ailleurs lancé l’ARA University, qui offre une formation accessible et de qualité. De plus, elle travaille présentement à la standardisation des composantes incluses dans les assemblages, pour en unifier le traitement.
Alors, qu’est-ce qui a retenu l’attention de nos deux équipiers?
Mathieu Godon : « Pour moi, c’était de voir à quel point le web était présent dans les sujets et les enjeux discutés. L’industrie du recyclage automobile est bien de son temps et de plus en plus technologique. »
Diane Chaîné : « J’ai remarqué avec admiration l’implication généreuse des membres de l’ARA… Plusieurs conférences étaient tenus par les recycleurs eux-mêmes durant le weekend, et ceci a donné une saveur authentique à l’événement. »
Ils comptent avoir l’occasion d’entretenir les recycleurs sur les sujets traités durant ce weekend, et partager avec eux les tendances sur la présence du web dans l’industrie, les technologies automobiles émergentes et les techniques de ventes et recommandations offertes par les centres de recyclage américains.
En bref, ce fût une expérience inspirante, qui ne manquera pas d’enrichir nos développements pour l’industrie du recyclage automobile.